9.2.2010

Markus Liljestrand on aloittanut Claruksen uutena palvelupäällikkönä. Palvelupäällikön roolina on ylläpitää ja kehittää asiakassuhdetta ja siten lisätä asiakkaan taloushallintopalveluista saamaa lisäarvoa. Markus on asiakaspalvelun ja tietojärjestelmien kokenut asiantuntija. "Kuulen mielelläni sekä vanhojen että uusien asiakkaiden kehitysideat ja toiveet liittyen asiakkuudenhoitoon tai Claruksen palvelutarjontaan. Jos en itse osaa vastausta antaa, etsin oikean kontaktihenkilön. Tärkeäksi koen ennen kaikkea sen, että asiakas saa mahdollisimman nopeasti vastauksen yhteydenottoonsa", toteaa Markus.

"Taloushallinnon tietojärjestelmät ja niihin liittyvät asiakastarpeet tulivat tutuiksi tuotepäällikön tehtävässä EmCe Solution Partner Oy:llä", Markus kertoo. Rautaisen tietojärjestelmäosaamisen lisäksi Markus tuo Clarukseen reipasta yrittäjähenkeä. Seitsemän vuotta yrittäjänä toiminut Markus osaakin asiakkaan näkökulmasta kriittisesti analysoida, millainen kokonaisratkaisu palvelee asiakasta parhaiten. "Määritämme yhdessä asiakkaan kanssa, mitä taloushallinnonpalveluita tämä tarvitsee voidakseen keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa. Claruksen yhdeksi lisävahvuudeksi luen ehdottomasti sen, että teemme yhteistyötä mm. Guttan ja Assidun kanssa, jolloin asiakkaalle löytyy pulmatilanteissa ratkaisu myös talousjohdon ja rekrytointitarpeiden osalta", jatkaa Markus.

Claruksen uusi palvelupäällikkö työskentelee intensiivisesti asiakasrajapinnassa. Markus aikookin olla säännöllisesti yhteydessä asiakkaiden kanssa. "Nähdään vaikka aamukahvin merkeissä ja vaihdetaan kuulumisia puolin ja toisin", hän päättää.

Listietoja
Markus Liljestrand
Clarus Oy
puhelin +358 50 464 4082

Clarus Oy
Clarus Oy on erikoistunut yritysten talousosastopalveluihin. Yhtiö toimii asiakkaan talous- ja liiketoimintajohdon kumppanina ottaen vastuun yhdestä tai useammasta taloushallinnon prosessista. Tarvittaessa koko talousosasto voidaan ulkoistaa yhtiölle. Asiakkaiden käyttöön tarjotaan alan parhaat resurssit, käytännöt ja työvälineet, jotka mahdollistavat tehokkaan työskentelyn ja raportoinnin ajasta tai paikasta riippumatta.

TAKAISIN UUTISOTSIKOIHIN